鄂城区人民法院

为切实解决人民群众涉法涉诉信访问题，有效化解矛盾纠纷，鄂城区人民法院于9月19日上午进行了秋季院长大接访活动，党组书记、代院长周国旗带领的院领导组和纪检监察组、民事组、执行组、综合组等5个接待组负责此次接访活动，凤凰街道、西山街道的相关同志参与了接访。

上午8时30分，接访活动正式开始。来访群众按照顺序，依次在信访接待室进行登记、安检等程序后，由法警引导到院一楼大厅接访处，直面接访的院领导反映诉求和问题，根据所诉内容类型，分流至各分管院长，不能立即回复的，引到两旁的接待区由各审判专业团队进行接待处理。

在整个接访活动中，法院全体接访人员严阵以待，他们面带微笑，认真倾听每一位来访群众反映的诉求。遇到不清楚的地方，接访人员会仔细翻阅来访人员递交的相关资料，详细询问细节，并耐心与群众讲解相关的法律法规，力求给每位来访者一个满意的答复。接访现场有条不紊，秩序井然，每个来访人员都有登记，接访过程均进行了记录。接访人员认真负责的态度和专业的工作能力得到了在场群众的好评，大家不吝赞美，纷纷竖起大拇指夸赞，连几名多次上访者也对这次接访活动表示肯定。

鄂城区人民法院高度重视涉法涉诉信访工作，结合近期“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，精心谋划、安排部署院长大接访活动，力求将“守初心、担使命、找差距、抓落实”贯穿到接访全过程，想方设法解决群众反映的问题，做到“件件有落实、事事有回音”。

截止上午12时，我院共接待来访群众47人次，其中接收民事咨询8人，刑事咨询1人，执行咨询29人，鉴定咨询2人，立案咨询4人，保全咨询1人，其他咨询2人。随着新中国成立70周年大庆和军运会的临近，鄂城区法院党组将召开专门会议，对这次接访的全部案件进行认真梳理，制订化解措施，以给当事人一个满意的回复。