鄂城区人民法院

为进一步畅通信访渠道，依法及时就地解决群众涉法涉诉信访诉求，1月3日上午，鄂城区法院开展院长大接访活动。党组书记、院长张树彬带领班子成员及综合组、行政组、民事组、刑事组、执行组等5个接访小组成员参加了此次接访活动，集中力量解决群众难题，争取让每一位上访群众满意而归。

上午9时，接访活动准时在立案大厅开始。来访群众依次经过安检、登记等程序后，根据所诉内容类型，由引导员引导到相应的接访处，直面接访领导反映诉求和问题。现场秩序井然，我院全体接访人员与群众亲切交谈，耐心沟通，气氛十分融洽。接访人员们认真听取每一位来访群众的信访诉求，仔细翻阅查看群众递交的材料，并针对群众想要咨询的问题，细致地向他们进行相关政策、法律法规的解释。能沟通解决的案件通过协调当场解决，对未能及时答复解决的，向来访群众作出解释，进行分类、登记、汇总，按程序分流到相关庭室办理，力求给每位来访者一个满意的答复。

大接访活动搭建了群众与法院沟通的平台，拉近了群众与我院干警的距离。截至上午12时，我院共接待来访群众19人次，其中接收民事咨询3人，执行咨询13人，刑事咨询1人，鉴定咨询1人，其他咨询1人。通过此次接访，来访群众所咨询的问题当场均得到有效回复，切实取得了活动实效，赢得了群众的一致好评。